對于全屋定制加盟店來(lái)說(shuō)，選擇一個(gè)好的門(mén)面和儲備一定的人才是最重要的。一般來(lái)說(shuō)，全屋定制加盟店可以從城市等級或者說(shuō)消費水平，抑或是店面大小來(lái)確定具體的人員配置。如歐蒂尼家居要求店面至少100㎡以上，員工主要有店長(cháng)、導購、設計師、安裝師傅等。其中設計師最講究的是就是是否有過(guò)硬的專(zhuān)業(yè)技術(shù)、而導購就需要儲備更多的定制家居產(chǎn)品知識。今天小編就為大家提前梳理下全屋定制的業(yè)務(wù)人員都需要培訓哪些知識。

一、培訓要點(diǎn)之企業(yè)知識

作為全屋定制的業(yè)務(wù)員，要熟練掌握公司的歷史背景、企業(yè)文化、發(fā)展歷程、產(chǎn)品結構、品種系列、生產(chǎn)設備情況以及未來(lái)的發(fā)展前景、服務(wù)方式等。同時(shí)，還需要了解公司各區域的銷(xiāo)售情況以及銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò )。

二、培訓要點(diǎn)之專(zhuān)業(yè)知識

專(zhuān)業(yè)知識即使基礎也是根本，只要是全屋定制相關(guān)的工藝技術(shù)、產(chǎn)品知識、生產(chǎn)工藝、質(zhì)量特點(diǎn)功能、規格型號、生產(chǎn)周期、付貨時(shí)間、庫存情況、使用方法、保養維修知識以及市場(chǎng)流行趨勢都需了解，以此便于在與客戶(hù)交流中有針對性的介紹公司產(chǎn)品，從而完成銷(xiāo)售目標，獲得盈利。

三、培訓要點(diǎn)之用戶(hù)知識

購買(mǎi)用戶(hù)以及潛在客戶(hù)的消費心理、消費層次、個(gè)人喜愛(ài)情況以及對家具環(huán)境的布置的基本要求都需要了解，通過(guò)了解消費者的心理狀態(tài)情況從而來(lái)提高成交效率。

全屋定制的業(yè)務(wù)員都需要培訓些什么？以上三大要點(diǎn)都需要了解，要知道全屋定制加盟店的經(jīng)營(yíng)是離不開(kāi)這些的，不少業(yè)務(wù)員都需要靠這些專(zhuān)業(yè)知識來(lái)留住客戶(hù)，促成成交。為了更好地為全國各地各大加盟商更好地盈利，歐蒂尼會(huì )定期提供專(zhuān)業(yè)的商學(xué)院培訓，也會(huì )派專(zhuān)業(yè)的運營(yíng)經(jīng)理駐店指導，幫助加盟商獲取更多的客戶(hù)資源，在提升品牌知名度的同時(shí)為每一位加盟商保駕護航。

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